Serangan semacam ini memang selalu menegangkan, tetapi penjual melaporkan bahwa dalam beberapa kasus, produk yang diidentifikasi oleh Amazon sebagai insektisida tidak dapat bersaing dengan insektisida, yang sungguh tidak masuk akal. Misalnya, seorang penjual menerima pemberitahuan terkait buku bekas yang terjual tahun lalu, yang bukan insektisida.
"Pestisida dan perangkat pestisida mencakup berbagai macam produk, dan sulit untuk menentukan produk mana yang memenuhi syarat dan alasannya," kata Amazon dalam email pemberitahuan awalnya. Namun, para penjual melaporkan menerima pemberitahuan untuk beberapa produk mereka, termasuk pengeras suara, perangkat lunak antivirus, dan bantal yang tampaknya tidak terkait dengan pestisida.
Media asing baru-baru ini melaporkan masalah serupa. Seorang penjual mengatakan bahwa Amazon menghapus asin "innocent" karena keliru diberi label "suplemen peningkat stamina badak". Apakah kejadian semacam ini disebabkan oleh kesalahan program, beberapa penjual keliru menetapkan klasifikasi asin, atau apakah Amazon menetapkan katalog pembelajaran mesin dan AI terlalu longgar tanpa pengawasan manusia?
Penjual telah terkena dampak “badai pestisida” sejak 8 April – pemberitahuan resmi Amazon memberi tahu penjual:
Agar dapat terus menawarkan produk yang terdampak setelah 7 Juni 2019, Anda perlu menyelesaikan pelatihan daring singkat dan lulus uji terkait. Anda tidak akan dapat memperbarui produk yang terdampak hingga persetujuan diperoleh. Meskipun Anda menawarkan beberapa produk, Anda harus mengikuti pelatihan dan lulus uji sekaligus. Pelatihan ini akan membantu Anda memahami kewajiban regulasi EPA (Badan Perlindungan Lingkungan Nasional) Anda sebagai penjual pestisida dan peralatan pestisida.
Amazon meminta maaf kepada penjual
Pada tanggal 10 April, seorang moderator Amazon meminta maaf atas “ketidaknyamanan atau kebingungan” yang disebabkan oleh email:
Baru-baru ini Anda mungkin menerima email dari kami tentang persyaratan baru untuk menempatkan pestisida dan peralatan pestisida di platform kami. Persyaratan baru kami tidak berlaku untuk pencantuman produk media seperti buku, gim video, DVD, musik, majalah, perangkat lunak, dan video. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan atau kebingungan yang ditimbulkan oleh email ini. Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut, silakan hubungi dukungan layanan penjual.
Banyak penjual yang khawatir tentang notifikasi pestisida yang diposting di internet. Salah satu dari mereka membalas dengan artikel berjudul "Berapa banyak postingan berbeda yang kita butuhkan untuk email pestisida?" Ini benar-benar mulai mengganggu saya.
Latar belakang perjuangan Amazon melawan produk pestisida
Menurut siaran pers yang dirilis oleh Badan Perlindungan Lingkungan AS tahun lalu, Amazon menandatangani perjanjian penyelesaian dengan perusahaan tersebut
Berdasarkan ketentuan perjanjian hari ini, Amazon akan mengembangkan kursus pelatihan daring tentang peraturan dan kebijakan pestisida, yang diyakini EPA akan secara signifikan mengurangi jumlah pestisida ilegal yang tersedia melalui platform daring. Pelatihan ini akan tersedia untuk umum dan staf pemasaran daring, termasuk versi Bahasa Inggris, Spanyol, dan Mandarin. Semua entitas yang berencana menjual pestisida di Amazon harus berhasil menyelesaikan pelatihan ini. Amazon juga akan membayar denda administratif sebesar $1215.700 sebagai bagian dari perjanjian dan perintah akhir yang ditandatangani oleh Amazon dan kantor distrik ke-10 EPA di Seattle, Washington.
Waktu posting: 18-Jan-2021